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营销型网站怎样才能留住用户?

发布时间:2021-05-20 栏目:常见问题 阅读:
众所周知,网站是企业展示对外形象的门面,网站的设计和布局直接影响用户对于网站的评价和印象,网站是否足够有吸引力,能决定后期是否达成订单。
 
优质的网站设计不但可以延长用户停留在网站的时间,并且可以引导用户进行更深入的浏览,因此网站的重要性不言而喻。那么企业营销型网站如何设计才能留住用户呢?
营销型网站
 
我们从下面几个方向来探讨:
 
一、企业LOGO
 
LOGO是企业营销网站的重要组成部分,是企业品牌识别的灵魂,也是视觉形象传播的核心和基础。一般放在网站的左上角,大方简洁的logo能给人一种品牌价值的暗示,有助于增强企业网站的说服力。
 
如果LOGO没有大方、简洁、清晰地展现或者没有放在正确的位置。那么,用户很有可能有以下疑问:
 
我在访问哪个公司的网站?
 
这个企业是我要找的吗?
 
我是不是走错地方了?
 
比如对比图1和图2中不同的企业logo,哪一个可以快速识别出它们属于哪个企业?
 
 二、宣传语—企业目标或网站定位
宣传语的本质是企业品牌定位,是营销网站说服力不可或缺的重要元素,目的是用一句话告诉用户“我做什么”,最好传达给用户“为什么选择我" 有助于访客快速地了解我们所处的行业,以及能够提供什么服务。
 
一般在网站左上角logo旁边的位置放宣传语。当logo本身无法直接告诉用户“我做什么,能提供什么服务”时,就需要写网站宣传语,让用户快速了解公司的服务。
 
如图3,能清楚的了解到企业的定位是帮助用户卖产品。
 
 三、第一屏横幅(广告语言)
第一屏横幅作用是告诉用户你可以为他提供的服务,广告语言对于服务优势的体现有更高的要求,可以加深用户的印象。
 
写广告语言时应注意以下事项:
 
1)“用户期望的关键词”出现在横幅中,更容易引起用户的注意。
 
2)告诉用户,如果他们继续阅读横幅,他们将获得什么好处,或者总结您产品的独特卖点。
 
3)请勿在横幅中使用企业宣传语、精神、文化、愿景等作为广告语言(如图4为反面教材)。
 
 图4:作为横幅广告语言的企业使命和愿景
 
四、为什么选择你—企业优势
 
在网络如此发达的今天,用户很容易地在网络上找到你的同行以及竞争对手。在如此激烈的网络竞争环境下,用户如何选择你而不是竞争对手?这就要求你必须能够给出适当的理由,这是你的独特卖点或者别人没有的优势。
 
尽可能用易于理解的语言表达或者展现出来,这样用户就可以快速了解你的优势,这是你留住用户的重要一步。建站过程中,你可以按照下面的步骤完成企业优势展示。
 
1)首先,列出你的产品或服务与竞争对手不同的所有优势。
 
2)然后,按照影响用户做出决策的不同程度从高到低排序。
 
3)最后,从中选出三个,放在网站最显眼的位置展示。
 
如果有很多吸引用户的优势,可以通过网站的其他页面展示其他优势,比如产品介绍页面。举个例子,对比一下图5和图6中两家公司的优势,对于咨询交易,你更喜欢哪一家?
 
图5:不容易突出公司优势 
 
图6:很容易突出公司优势 
 
五、为什么现在选择你—行动起来
企业要清楚地告诉用户我是谁,我能提供什么服务,我的优势是什么之后,一些有强烈动机的客户会对企业感兴趣,并可能立即采取行动。在这个时候,应该及时采取行动,让用户倾听或采纳我们的计划,从而达到预期的行动,完成交易。
 
六、还有谁选择了你—案例证明
 
七、你怎么让人放心—荣誉资格
 
八、眼见为实—内容展示
 
九、产品的生产过程展示
 
用户不能近距离与商品接触,这是互联网时代的不足之处,用户很难直观地体验使用产品的感受。想要用户理解并信任你的产品或服务,就应尽量详细地描述它们,让用户对产品和服务有较为清晰的理解,他了解得越多越详细,就越容易信赖你。
 
因此,可以向客户展示产品的整个生产过程,甚至技术,这样就可以让客户了解产品的来龙去脉,从而获得客户更大的信任。
 
比如一些餐厅的开放式厨房,会让食客见证整个食品加工过程,让食客更有信心购买食品。之所以让客户了解产品的生产过程,也是为了增强客户在做出购买决策时的安全感。
 
 十、你如何为我服务—服务流程
就像第9点提到的生产流程一样,清楚地展示服务流程,也有助于用户更快地理解你的服务,并快速取得用户的信任和认可。
 
比如在设计行业,如果想让用户更多的体验到服务价值,就必须向用户展示整个服务流程(如图10所示,它展示了一个设计的服务流程)。
 
图10:服务流程显示
 
十一、让客户为你证言—客户评价
把客户的评价放在网站上可以大大增加网站的说服力。客户评价在增强用户信任方面起着至关重要的作用,可以在很大程度上让用户做出购买决策。
 
要想得到优质的客户评价,就需要企业提供高质量的产品或完善的服务支持,同时也需要企业发自内心地邀请或引导客户做出积极正面的评价(如图11所示)。
 
图11:使用返现来引导用户表扬
 
总结:
 
以上是营销型网络提升吸引力的11条准则,通过以上内容可以了解到,营销型网站的说服力=理解力+信任力+行动力。企业在设计网站的时候,有针对性的优化这些细节,那么网站的吸引性就能大大提升。
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